網購電熱鍋，第一次使用就有燒焦的味道

近日河北的劉先生在某網購平臺，以80元的價格網購多功能電熱鍋一臺，網購頁面標注加厚電熱鍋，每一臺經過檢測，質量有保障，圖片看著也很好，劉先生就下單買了，等了4天收到貨，迫不及待拿出電熱鍋，發現分量很輕，賣家詳情頁只說加厚也沒寫具體的重量，劉先生也并沒在意，清洗好電熱鍋準備煮面試用一下新鍋，插上插頭打開開關，煮面不到五分鐘，電熱鍋便散發出一股燒焦的糊味，嚇得劉先生面條都沒煮熟就關閉了電熱鍋，仔細檢查才發現電熱鍋電源線很燙，也已經變軟化，這就是糊味的來源，劉先生急忙聯系賣家，賣家卻說這屬于正常現象，劉先生要退貨，但賣家以售出產品已經使用，無法二次銷售為理由不給退換，劉先生無奈只能自認倒霉，自己去家電門店購買了一根電源線，才能繼續使用。

家用電熱鍋功率2100W左右，對電源線要求較高，電線內線較細，無法負荷電熱鍋的載荷，電流在通過電線時就會產生熱效應，引起電線發熱甚至熔斷。使用電熱鍋時發現電源線發熱或有燒焦的味道先就要立即停止使用，更換合格的電線后再繼續使用。

網購大功率高溫類電器一定要在有保障的旗艦店購買，小的網店購買質量沒有保證，出了故障不是推脫不給處理就是需要自付郵費寄回修理，費事費力，還需要支持價格不低的郵費，售后毫無保障。有條件最好是在線下門店購買，保修期內有故障門店都會免費維修處理，維修方便質，售后有保障。